Fenoralexo

Leistungsumfang und Angebot

Unser Leistungsangebot umfasst geführte Outdoor-Reisen inklusive Tourenleitung, Leihausrüstung und Unterkunft. Jedes Angebot kann je nach Verfügbarkeit oder Nachfrage variieren. Eine Buchungszusage erfolgt schriftlich.

Buchung, Zahlung und Rücktritt

Die Buchung wird erst mit Bestätigung durch uns verbindlich. Zahlungen sind vor Reiseantritt zu leisten. Ein Rücktritt ist, je nach gebuchteter Leistung oder Frist, teilweise kostenpflichtig möglich. Es besteht kein pauschaler Anspruch auf Erstattung.

Teilnahme

Pflichten der Teilnehmer

Alle Teilnehmer verpflichten sich, den Anweisungen der Guides Folge zu leisten und örtliche Vorschriften sowie Umweltschutzmaßnahmen einzuhalten.

Sicherheit und Haftung

Wir achten auf größtmögliche Sicherheit. Risiken einer Outdoor-Tour können nie vollständig ausgeschlossen werden. Wir haften für grobe Fahrlässigkeit, nicht für Eigenverschulden oder Fremdeinwirkung. Ergebnisse können variieren.

Datenschutz

Datenschutz und Vertraulichkeit

Personenbezogene Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung erhoben, gespeichert und ausschließlich zweckgebunden verwendet.

Leistung

Änderung und Absage von Leistungen

Bei außergewöhnlichen Umständen können Touren geändert oder abgesagt werden. In diesem Fall informieren wir Kunden umgehend mit individuellen Lösungsvorschlägen.